Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin evo99

📥 1. Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

evo99 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và phù hợp với quy định quốc tế. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng trước khi tiến hành thu thập.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

Dữ liệu thu thập tự động

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, hệ thống evo99 cũng tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời điểm truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính.
• Dữ liệu vị trí gần đúng (dựa trên IP) để xác minh khu vực địa lý.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm phần Chính sách Cookie).

🎯 2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho evo99 chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vì lợi ích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

Cụ thể, evo99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Xử lý lệnh nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính liên quan một cách chính xác và an toàn.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh tuổi, danh tính và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Cho phép bạn truy cập và tham gia toàn bộ các sản phẩm giải trí trên nền tảng evo99.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Cá nhân hóa dịch vụ: Đề xuất khuyến mãi phù hợp và cải thiện trải nghiệm dựa trên sở thích sử dụng của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu năng và chất lượng dịch vụ.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông tin tài khoản.

🤝 3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

evo99 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được chọn lọc kỹ lưỡng như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin cần thiết (tên, số tài khoản) được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ID phiên, số dư tài khoản game) được chia sẻ với các đối tác cung cấp nội dung game (casino live, slot, v.v.) để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
• Công ty xác minh danh tính (KYC): Tài liệu xác minh của bạn có thể được xử lý qua hệ thống KYC của đối tác được ủy quyền, hoạt động dưới cùng tiêu chuẩn bảo mật của evo99.
• Cơ quan pháp luật: evo99 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý.
• Công ty hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting và bảo mật mạng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành hệ thống, và đều ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với evo99.

🍪 4. Chính Sách Cookie & Theo Dõi

evo99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện hiệu năng trang web, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Quản lý tùy chọn cookie của bạn

Bạn có toàn quyền kiểm soát cookie không thiết yếu. Có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua:

• Bảng điều khiển cookie xuất hiện lần đầu khi truy cập evo99.bio.
• Cài đặt trình duyệt của bạn (Chrome, Firefox, Safari, Edge đều hỗ trợ quản lý cookie chi tiết).
• Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ evo99 để yêu cầu xóa dữ liệu cookie liên quan đến tài khoản.

🔐 5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của evo99. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ evo99 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, tự động phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Phân quyền nghiêm ngặt: Nhân viên evo99 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm toán bảo mật độc lập: evo99 thuê các công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của người dùng evo99 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đám mây bảo mật cao, với bản sao lưu dự phòng (backup) được thực hiện hàng ngày và lưu tại vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ ngay cả trong trường hợp sự cố nghiêm trọng.

⚖️ 6. Quyền Của Người Dùng

evo99 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• Quyền truy cập (Right of Access): Bạn có quyền yêu cầu evo99 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa (Right of Rectification): Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu (Right to Erasure): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, trừ khi evo99 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ KYC theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý (Right to Restrict Processing): Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi đang có tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối (Right to Object): Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền chuyển dữ liệu (Right to Data Portability): Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý (Right to Withdraw Consent): Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email tới [email protected]. Vui lòng cung cấp đủ thông tin để xác minh danh tính nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn trước các yêu cầu trái phép.

🗓️ 7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

evo99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không còn có thể nhận dạng cá nhân và có thể được giữ lại cho mục đích thống kê tổng hợp.

🔄 8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

evo99 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách này, evo99 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của tài khoản bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập evo99.bio trong ít nhất 7 ngày.
• Lưu trữ các phiên bản trước của chính sách để bạn có thể tham chiếu khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ evo99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.